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会员跳不过广告?爱奇艺:可能是你登录设备过多
  • 2023/2/8 10:22:13
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:
【电脑报在线】最近这段时间,《狂飙》的爆火让爱奇艺打了一场漂亮的突击战,抢走了开年大剧同时也是腾讯视频重金打造的《三体》的风头。在《狂飙》收官当日,爱奇艺App一度冲到了App Store免费App排行榜的第一位。

最近这段时间,《狂飙》的爆火让爱奇艺打了一场漂亮的突击战,抢走了开年大剧同时也是腾讯视频重金打造的《三体》的风头。在《狂飙》收官当日,爱奇艺App一度冲到了App Store免费App排行榜的第一位。


但在收视率“狂飙”的同时,爱奇艺对会员用户权益的一系列调整,引来网友怒斥“今年 315,没有爱奇艺我不看”。


在大家的怒气还未消之时,爱奇艺又被用户爆料会员也需要看广告。


近日,深圳的爱奇艺会员徐女士吐槽爱奇艺软件,追剧中充了会员仍跳不过广告。


徐女士表示:自己因为追剧充了一个月会员,会员3月4号到期。没想到看剧时还有片头广告,竟然还需另外收费,点击会员去广告后,弹出来的竟是会员套餐系列。


随后,徐女士联系爱奇艺客服,客服表示或因设备登录过多导致账号出现异常。


客服表示,黄金会员建议不要登录过多设备,以免账号出现异常。


据悉,爱奇艺同一VIP账号最多允许 5 台设备登录(手机端App两个;PAD端App一个;电脑端App一个;网页端一个),同一爱奇艺VIP账号(黄金、星钻VIP会员)同一时间仅支持 2 台设备同时观看。


此外,在爱奇艺的会员服务协议中,明确规定了视频网站用户账号一人一号、会员账号禁止转租、转借、分享或售卖。若多台设备同时播放,可能触发安全拦截验证,验证通过方可继续观看。


无独有偶,不久前“3台设备同时登爱奇艺账号被封”的话题刚登上热搜榜首。


一位爱奇艺 v6 年费会员表示,因 3 个设备同时登录账号,导致其帐号被封。想解封需充值更贵的会员。


对此,爱奇艺回复:这是由于超出设备限制导致被封,一般情况下修改密码即可解封,不存在需充值更贵会员才能解封的情况。而出现上述用户反馈的情况,是由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误页面,技术故障已修复。


不过这也算行业通用做法了,很多视频网站和游戏账号都有条款规定,用户只有使用权,不能分享转借尤其不能获取利益。若用户坚持将自己的账号外借出租,此后可能连自己都无法登录使用。包括国外流媒体巨头 Netflix 近日也实施了反密码共享的新规定,并且比国内平台的限制更严。


当然站在平台的角度,这属于自保行为,否则各大平台都可能顶不住“薅羊毛”的压力。


但在消费者看来这无异于“店大欺客”、“霸王条款”,也折射出虚拟财产处置细则不健全。毕竟现实生活中,将自己的物品借给他人是常有的事,自己是完全享有支配权的。你怎么看?


编辑:崔崔

本文出自2023-02-06出版的《电脑报》2023年第05期 A.新闻周刊
(网站编辑:jiajia)