近期，根据社区和社交平台上的反馈，适用于Windows平台的iCloud出现了一些严重问题，不仅自己保存的视频和图片出现损坏，甚至出现了陌生人账户的数据资料。

据悉，此次受影响的用户主要来自 iPhone 13 Pro 和i Phone 14 Pro用户，上述用户吐槽，使用iPhone录制的视频在同步之后，无法在Windows端iCloud上播放，会出现白线闪烁的黑屏情况。

此外，在iCloud上还随机显示家庭、儿童、足球比赛和其它类似的照片内容，目前还不清楚这些照片是否来自于其它iCloud用户的照片。

目前删除适用于Windows应用程序的iCloud似乎并不能解决问题，因为它可能是苹果服务器端的问题。官方还未提供解决办法。

其实，Windows平台一直在着手打通iOS生态端的相关事宜。在10月12日，微软发布会上宣布，Windows 11自带的照片应用将原生支持iCloud同步功能。目前，照片应用的最新预览版2022.31100.9001.0已经激活了该特性，供Insider们尝鲜。这样一来，照片应用就支持了无缝集成OneDrive云盘和iCloud了，用户管理云端照片内容就方便了许多。

11月10日，Win11的照片应用正式开始集成iCloud相册。

根据微软官方的介绍，想要使用该功能，用户需要在微软商店下载iCloud for Windows应用，并开启iCloud照片同步功能。

在完成同步设置之后，打开Win11自带的相册应用，iCloud的照片就会自动出现在应用中，不需要进行额外设置。

然而，这才过了没多久，就有用户反映Windows端iCloud出现严重问题。

据悉，Windows11和Windows10上的iCloud似乎都受到影响，并且这一问题可能只影响到启用了HDR和HEVC的特定的设备。而现在部分用户已将该问题报告给Apple，因此苹果公司应该已经着手调查。后续情况我们会继续跟进报道。

编辑：崔崔