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诺基亚的三次自救
  • 2012-7-16 12:57:11
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:邓晓进
  • 作者:王星
【电脑报在线】2012年6月21日,一个普通的工作日,诺基亚CEO埃洛普(Stephen Elop)看着邮箱中那满篇的,愤怒的Lumia手机用户,在得知刚刚购买的手机将无法获得升级后,发给他的充满质问语气的邮件,埃洛普给其中一位用户回信:Windows Phone 8的新元素“令人振奋”……而就是这样一封丝毫没有提到升级问题的回信,立刻被媒体披露。一时间,撤换CEO的呼声再度响起。

    2008年开源Symbian:画蛇添足的错误行动

诺基亚部分Symbian手机

    在遭到微软“背弃”的四年前,2008年6月24日,诺基亚宣布将斥资4.1亿美元收购当时全球最大的手机操作系统开发商Symbian公司,并联合包括索尼爱立信、三星、摩托罗拉在内的多家公司成立非营利性组织“Symbian基金会”,计划将Symbian打造成开源系统。

 

    彼时,诺基亚正处于巅峰。2008年第一季度,诺基亚的手机出货量占据全球市场的近40%,智能手机出货量占据高达43%的份额,终端和服务方面的经营利润更是同比增长50%。与此同时,真正能够威胁到其统治地位的对手似乎并未出现——苹果第一代iPhone的众多创新震惊世界,但日后彻底颠覆智能手机行业的App Store尚未正式上线;Windows Mobile尽管有着更接近PC的体验,但由于微软授权费等因素的影响,一直不温不火;占据不少市场份额的Linux应用相对匮乏,难以对Symbian构成威胁;Android得到了众多厂商的支持,但手机成品的批量问世尚需时日。在这种情况下,诺基亚采取的措施与其说是应对危机,不如说是防患于未然。

 

    诺基亚希望仿照Google的策略,通过开源降低厂商开发Symbian手机的成本,进而改变诺基亚在这一平台上一家独大的现状,使Symbian成为一个终端丰富的生态系统,以吸引更多开发者为其开发应用;同时,Symbian系统本身也会因得到大量厂商支持而不断被改进和优化。然而事与愿违,尽管诺基亚于当年就完成了对Symbian公司的收购,但Symbian基金会从未真正得到其他手机厂商的全力支持;甚至,诺基亚的这一做法某种程度上迫使其他厂商更快地逃离Symbian。

 

    正如本报在报道这一事件的头条文章中指出的,“诺基亚身为手机设备商,同原本采用Symbian系统的厂商存在竞争;但现在诺基亚摇身一变领导Symbian了,对其他原本采用Symbian系统的厂商也形成领导之势,这些厂商未来能否完全采用Symbian系统将不得不看诺基亚的脸色,这可能使一部分下游厂商易帜换旗”(见本报2008年26期A版《手机巨头打响“开源”大战》)。在其他厂商纷纷退出联盟之后,诺基亚于2010年11月收回了Symbian系统的全部控制权,随后又关闭了Symbian基金会,Symbian开源宣告彻底失败。事后看来,开源Symbian无疑一次画蛇添足的错误行动;没有看清Android本质的诺基亚在智能手机领域兜了一个大圈子,既没能实现当初的预期,也错过根据自身硬件优化Symbian、打造一个有更好体验也更易于应用开发的封闭系统的机会。

 

    除了“向竞争对手开源”的策略失误,Symbian系统本身的效率不佳也影响了诺基亚依靠这一平台自救的行动。经过十余年的发展,Symbian系统早已臃肿不堪,代码数量接近桌面版Windows XP的水平,这不仅增加了开发者开发应用的难度,也使其对触屏的支持不够理想,让厂商无力面对来自苹果的竞争。尽管如此,多年的积累让诺基亚的Symbian手机仍保持着对用户与开发者的吸引力,2008年以后推的E71、5230手机更是风靡全球。然而诺基亚却在Symbian“尚能饭”之时给予其致命一击:2011年2月,在一份内部备忘录中,埃洛普将Symbian成为“燃烧的平台”,并表示如果不马上做出改变,就会“被熊熊大火烧死”。毫无疑问,这意味着Symbian已不再是诺基亚的业务重心——几天后,诺基亚宣布采用Windows Phone平台更证实了这一点。

 

    “当市场上还有这么多手机存量的时候,一个厂商居然说再也不做它的系统了,实在令人不可思议。”近日,资深应用开发者郝培强在一场以“诺基亚为什么要死”为开篇的演讲中表示,突然放弃Symbian令许多开发者彻底丧失信心,“一个Symbian平台上很有名的软件老板听到这个消息后就说,这辈子再也不会做和诺基亚有关的任何东西了。”

本文出自2012-07-16出版的《电脑报》第28期 A.新闻评论周刊
(网站编辑:李亚)


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